Copilotエージェントの作り方｜社内規程を読ませて問い合わせ窓口にする

https://m365.cloud.microsoft/chat ／「新しいエージェント」が見当たらない時は、https://m365.cloud.microsoft/agents/new を直接開いてください。Microsoft 365 Copilotのライセンスがある職場のアカウントで動作を確かめています。

「ファイルに書いてあることだけで答える」「載っていないことは◯◯に確認するよう案内する」の2つを入れると、推測で答えなくなります。規程は全文でなくても、よく聞かれる所（経費・休暇・在宅勤務など）の抜粋から始めて大丈夫です。

答え方を変えたい時は、左のチャットに上の例のように話しかけると、右側の指示が書き直されます。

ファイルは「クラウド ファイル（OneDrive）」か「添付ファイル」のどちらかに出ていればOKです。Outlook・Teams・Web検索がオンになっていたらオフにしておくと、規程以外の情報で答えなくなります。

共有する前に、手順6の質問で答え方を確かめておくと安心です。規程を改定した時は、添付ファイルを新しいものに差し替えてから「更新」を押してください。

3つ目のような規程に無い質問も試しておくと、推測で答えていないかを確かめられます。答えが規程とずれる時は、手順3のチャットで「規程の文言をそのまま使って」と頼んでください。