Claude Duetとは──日本ではまだ使えない新アプリと「AIに任せる線引き」

何が変わったか

Claude Duet は、普段のClaudeとは別の独立したアプリです。iOS・Androidのアプリと、パソコンではclaude.aiから使う形とされています。研究プレビュー（正式版の前に一部の人に試してもらう段階）として、米国のPro・Max契約者から順番待ち（ウェイトリスト）で提供が始まりました。

製品ページには「米国のPro・Maxプランで利用可能」「Team・Enterpriseプランはまだ含まれない」と書かれています。日本での提供時期や、日本語に対応するかどうかは発表文に記載がありません。日本での提供は未確定なので、日本のアカウントで画面に出てこなくても設定の問題ではありません。

Anthropicの発表では、主に次のことができるとしています。

• ●つないだアプリの中から大事なことをまとめた「朝のまとめ」を送る
• ●つないだアカウントを数時間おきに確認し、対応が必要なときだけ知らせる
• ●会議の日程調整から、ダッシュボード・売上予測・試作品づくりまで、頼まれた作業を進める
• ●専用の仮想マシン（クラウド上のパソコン）で動くため、自分のスマホやパソコンを開いたままにしなくてよい
• ●Claudeアカウントの記憶（メモリ）・スキル・接続済みのアプリを引き継ぐ

つなげる先の例として、Gmail、Slack、QuickBooks（会計）、Stripe（決済）、DocuSign（電子署名）、HubSpot（顧客管理）、Canva、Shopifyなどが挙げられています。

注目したいのは、任せ方の線引きです。発表によると、Claude Duetは読む・下書きする・準備するところまでは自分で進めます。一方で、メッセージを送る、支払う、書類に署名する、何かを削除する前には、何をしようとしているかを見せて承認を待つとしています。さらに、証券の売買や口座間の資金移動などは、承認があっても実行しない対象とされています。

業務での使いどころ

日本ではまだ試せないので、ここでは「この線引きを自社に当てはめるとどうなるか」で読み解きます。Claude Duetの設計は、AIに渡す仕事を3段階に分けていると見ることができます。

• ●任せてよい：読む・まとめる・下書きする・資料を準備する（間違えても外に出る前に直せる）
• ●承認してから実行：送信・支払い・署名・削除（相手に届く、お金が動く、元に戻しにくい）
• ●任せない：証券の売買・口座間の資金移動など（承認があってもAIにはやらせない）

この分け方は、ChatGPTやClaudeの今ある機能を業務で使うときにもそのまま使えます。たとえば次のような仕事です。

• ●問い合わせメール：AIが返信の下書きまで作り、送信ボタンは担当者が押す
• ●請求・支払い：AIが請求書の内容と金額を照合して一覧にし、振込は経理担当が実行する
• ●契約書：AIが条項の確認ポイントを洗い出し、署名・押印の判断は責任者がする
• ●データ整理：AIが「削除してよさそうなもの」の候補を出し、実際の削除は人がする

1. 1AIに手伝わせたい仕事を、メール・経理・契約・データ管理などの単位で書き出す
2. 2それぞれを「読む・下書き」「送る・払う・署名・消す」の工程に分ける
3. 3後者の工程に、誰が承認するかを決めて書き込む
4. 4社内ルールとして共有し、AIを使う人全員が同じ線で止まるようにする

あなたは中小企業の業務改善担当です。
以下の業務を、AIに手伝わせるときの線引き表に整理してください。

【分け方】
A. AIに任せてよい工程（読む・まとめる・下書き・準備）
B. 人の承認を挟んでから実行する工程（社外への送信・支払い・署名・削除など）
C. AIには任せない工程（お金の移動や、取り返しがつかない操作）

【出力形式】
業務名／工程／A・B・Cのどれか／理由（一言）／Bの場合は承認する人の役職

【注意】
・判断に迷う工程は、より慎重な側（BよりC、AよりB）に分けてください
・業務内容から分からないことは推測で埋めず、「要確認」と書いてください

--- 業務の一覧ここから ---
（例：問い合わせメールの返信、請求書の発行、仕入れ先への支払い、取引先との契約更新、顧客リストの整理）

「迷ったら慎重な側に分ける」「分からないことは要確認と書く」の2行を入れておくと、AIが都合よく「全部任せてよい」と整理してしまうのを防ぎやすくなります。

試すときに気をつけること

Anthropic自身も、この段階の弱点を挙げています。

• ●メールやチャットのやりとりを読み違えたり、急ぎかどうかの判断を誤ったりすることがある
• ●数時間おきの確認なので、確認と確認の間に届いたものを見落とすことがある
• ●チケット予約のような個人的な用事は、仕事の作業ほど得意ではない
• ●AIが操作しているブラウザの画面を、まだ利用者が見られない
• ●研究プレビュー中は、Claudeのほかの機能と同じ利用上限を使う。バックグラウンドでの確認も上限に数えられる

とくに最後の点は、Pro・Maxで普段からClaudeを使っている人ほど影響が出ます。見張りの回数や大きめの作業（財務モデルやスライドづくりなど）が増えるほど、ふだんのチャットで使える枠を圧迫する、と考えておくのが安全です。