GeminiでSalesforce・Asanaの中身を直接聞ける──対象プランと管理コンソールの確認手順

何が変わったか

Google Workspace の更新情報ブログで、Gemini in Workspace から次の7つのサービスに直接つなげるようになったと発表されました。発表文では、AIと外部サービスをつなぐ共通規格である Model Context Protocol（MCP）を使った連携だとしています。

• ●Asana — プロジェクト・タスク・サブタスクの検索、担当タスクの状況確認
• ●Atlassian-Rovo（Jira、Confluence）— Jiraの課題やプロジェクトの追跡、Confluenceページの検索
• ●HubSpot — CRMの連絡先・会社の検索、進行中の取引の確認
• ●Intuit Mailchimp — メールキャンペーンやオーディエンスリストの情報取得
• ●Monday.com — ボードへの照会、個々のタスクの確認
• ●Intuit QuickBooks — 顧客の請求書や経費などの財務記録の取得
• ●Salesforce — 顧客の連絡先・関連会社の検索、パイプラインの案件確認

ここで押さえておきたいのが、できることの線引きです。ヘルプセンターには「現在、インテグレーションでサポートされているのは、情報の検索や検出などの読み取りアクションのみ」と明記されています。つまりできるのは読み取りだけで、Geminiに頼んでSalesforceの商談を更新したりAsanaのタスクを完了にしたりはできません。

使う場所は、発表文では「ドキュメント・スプレッドシート・スライドのGeminiサイドパネル、およびGoogle Chat」とされています。ヘルプセンター側では Chat・ドキュメント・ドライブ・Gmail・スプレッドシート・スライドが対応アプリとして挙げられています。展開は Rapid Release・Scheduled Release の両ドメインで「Available now（提供中）」とされています。

対象プランは、発表文の Availability 欄では Business（Business / Standard / Plus）、Enterprise（Enterprise / Standard / Plus）、Enterprise Essentials Plus、消費者向けの Google AI・Pro・Ultra、教育向けアドオン（Google AI Pro for Education ほか）が挙げられています。ヘルプセンターの「必要なもの」では、仕事用・学校用アカウントは Business Standard / Business Plus / Enterprise Standard / Enterprise Plus / Enterprise Essentials / Enterprise Essentials Plus / Google AI Pro for Education、個人アカウントは Google AI Pro または Google AI Ultra が必要と書かれています。加えて、接続先サービス側の契約が別途必要な場合があるとされています。

管理者側の扱いは、発表文によると「Gemini for Google Workspace を使えるユーザーに対しては既定でオン」で、管理コンソールのドメイン・組織部門（OU）・グループ単位で管理できるとしています。何もしなくても社内の誰かが接続を始められる状態、ということです。

業務での使いどころ

読み取り専用と聞くと物足りなく感じますが、中小企業の実務でいちばん時間を食っているのは入力ではなく「確認のために別のツールを開く」ほうです。資料を作りながら数字を確かめるためにタブを行き来する時間が減る、というのがこの機能の実利です。

• ●向く仕事 — 週次の営業報告づくり、請求状況の確認、タスクの棚卸しなど、複数のツールを見比べて1枚にまとめる作業
• ●向かない仕事 — 各ツールへの登録・更新（読み取りのみのため不可）、金額や締日など最終確定が必要な数字の確認（元のシステムで確かめる）

1. 1管理者が、自社の対象プランと Google Workspace Marketplace の許可設定を確認する
2. 2利用者がパソコンで Google Workspace Marketplace のインテグレーションページを開き、使いたいサービスを選んで「接続」する
3. 3画面の指示に沿ってGoogleアカウントのデータへのアクセスを許可し、接続を完了する（Asanaなど一部はサードパーティ側のヘルパーアプリのインストールが必要）
4. 4ドキュメントやスプレッドシートで「Geminiに相談」を開き、下部のテキストボックスで「@」を入力して使うサービスを選ぶ
5. 5質問を入力してEnterを押す

「@」から候補を選ぶとサービスが紐づく仕組みなので、下のプロンプトを貼るときも、先頭の「@Salesforce」の部分だけは自分で「@」を打って候補から選び直してください。

@Salesforce 今週クローズ予定の商談を、金額の大きい順に一覧にしてください。
各件について、次の3点だけ書いてください。

1. 取引先名と商談名
2. 金額と完了予定日
3. 現在のフェーズ

・Salesforceに無い情報を推測で補わないでください
・取得できなかった項目は「データなし」と書いてください
・件数が多い場合は上位10件までにしてください

「推測で補わない」「取得できなかった項目はデータなしと書く」の2行を必ず入れてください。これがないと、AIが文脈から埋めた数字が本物のデータのように並び、そのまま報告書に載ってしまいます。

試すときに気をつけること

• ●既定でオンのため、管理者が何も手を打たないと、社内の誰かが自分でCRMや会計ソフトを接続できる状態になる
• ●接続するということは、そのサービスの中身をGemini側が読める状態にするということ。顧客データや財務データを扱う前に、社内の情報の扱いルールを先に確認する
• ●一部の連携は、接続先サービス側の契約が別途必要（Marketplaceの各アプリの説明欄に条件が書かれている）
• ●接続をやめるときは、Googleアカウントのセキュリティ設定にある「サードパーティ製アプリとサービスへの接続」から削除する
• ●まずは社外に出ない範囲のデータ、たとえば社内のタスク管理から試して、回答の正確さを自分の目で確かめる

特に会計データは、AIが返した数字をそのまま請求や支払いの判断に使わないでください。読み取り専用とはいえ、取得できた範囲が全件とは限りません。最終的な数字は元のシステムで確認する運用を残しておくのが安全です。