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ChatGPTの「チャットのロック」とは──4桁PINで会話を隠す手順と、保存期間・学習設定は変わらないという注意点

OpenAIのページ
提供元の発表ページ (出典:OpenAI)

OpenAIは米国時間2026年10月20日、ChatGPTの会話をロックできる「Locked chats(ロックされたチャット)」を発表しました。人事の相談や顧客対応の下書きなど、画面共有中や端末を人に見せる場面で目に入ってほしくない会話を、通常の履歴から外しておける機能です。ただし「隠す」機能であって、保存のされ方や学習の設定が変わるわけではありません。何ができて何が変わらないのかを、業務目線で見ていきます。

何が変わったか

ChatGPTで、選んだ会話に「ロック」をかけられるようになりました。ロックした会話はアカウントに残ったまま、通常のチャット履歴・ピン留め・検索に出なくなります。開くときは、アカウントの4桁のPIN(暗証番号)か、対応する端末の生体認証(Face ID・Touch ID など)を使います。

  • ●ロックした会話は、通常の履歴とは別の「ロックされたチャット」の置き場所にまとまる
  • ●一時チャット(履歴に残さないモード)と違い、あとから何度でも開き直せる
  • ●OpenAIのリリースノートは「保存期間とモデル改善の設定は変わらない」と明記している

誰が使えるか:リリースノートで対象として挙がっているのは Free・Go・Plus・Pro の4プランで、Web版、iOS・Androidアプリ、macOS・Windows向けの新しいデスクトップアプリで順次提供と発表されています。Business・Enterprise・Edu などの法人向けプランは、リリースノートには記載がありません。

日本での提供については、発表文に国や地域の記載はありません。段階的な提供(順次ロールアウト)のため、日本のアカウントでも今の時点で画面にメニューが出ていないことがあります。出ていなくても、自分の設定の問題とは限りません。

ChatGPTの設定「データ コントロール」。学習への利用や履歴の扱いはここで確認します。
ChatGPTの設定「データ コントロール」。学習への利用や履歴の扱いはここで確認します。 (出典:ChatGPT(OpenAI)の画面/ミーネクストで撮影)

業務での使いどころ

向いているのは「会議でChatGPTの画面を共有する」「席でPCを人に見せる」「スマホを渡して画面を見てもらう」といった場面で、サイドバーの履歴に会話のタイトルが並んでしまうのを避けたいときです。

  • ●人事:評価コメントの下書き、面談メモの整理、異動や採用に関する相談
  • ●顧客対応:クレームへの返信文の検討、特定のお客様に関するやり取りの整理
  • ●経営・総務:給与や契約条件の検討、社内にまだ出していない計画のたたき台
  1. 1隠したい会話を開く
  2. 2会話の「•••」(その他のオプション)メニューを開く
  3. 3「Lock chat」(チャットをロック)を選ぶ
  4. 4初めての場合はアカウントのPINを作る。設定済みならPINを入力する
  5. 5以後はロックされたチャットの置き場所から、PINか生体認証で開く

ロックしても会話の中身は外に出ていないわけではないので、最初から個人名や顧客名を入れずに相談する癖をつけておくと、ロックと合わせて二重の備えになります。たとえば人事評価の下書きなら、次のように名前を伏せて頼めます。

名前を伏せて人事評価コメントを下書きするプロンプト
部下の半期評価コメントの下書きを手伝ってください。
本人の名前は出さず「Aさん」と書きます。

・職種:(例:営業事務)
・今期よかった点:(箇条書きで2〜3個)
・今期の課題:(箇条書きで1〜2個)
・来期に期待すること:(1つ)

条件
・本人に渡す前提で、責める言い方にしない
・よかった点は具体的な行動で書く
・課題は「次に何をすればよいか」が分かる書き方にする
・私が書いていない事実や数字は足さない
・全体で300字程度

試すときに気をつけること

ロックは「見えなくする」機能で、保存や学習の扱いは変わりません

リリースノートには、ロックしても保存期間とモデル改善(会話をAIの学習に使うかどうか)の設定はそのままと書かれています。TechCrunchの報道によると、ヘルプ記事ではエンドツーエンド暗号化や別の暗号化領域が作られるわけではないとも説明されています。社外秘の情報を入れてよいかは、ロックの有無ではなく、設定画面の「モデル改善」の状態と社内の情報の扱いルールで判断してください。

PINの「変更」と「リセット」は別物です

TechCrunchの報道によると、アカウントのPINをリセットすると、古いPINで守られていたロック済みの会話やファイルなどは完全に削除されます。PINを忘れてリセットすると会話は戻りません。残しておきたい内容は、ロックとは別に手元へ控えておくのが安全です。

  • ●一時チャット、アーカイブ済みのチャット、グループチャット、共有リンクから作ったチャット、スケジュールしたタスクのあるチャット、会議の録音があるチャットはロックできないと報じられている
  • ●メモリ機能をオンにしている場合、ロックされたチャットには専用のメモリがあり、ロック後に送った内容は通常のチャットのメモリには反映されないと報じられている
  • ●PINを知っている人や、生体認証を通せる人は開ける。端末やアカウントを共用している場合は、ロックだけで安心しない
  • ●メニューに「Lock chat」が無いときは、順次提供でまだ届いていない可能性がある。アプリを最新版にして、時間をおいて確認する

出典

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