製造業の社内IT問い合わせを自動化｜ChatGPTのマイGPTでヘルプデスク

問い合わせ対応マニュアルのデータを準備する

・過去の問い合わせ対応履歴やツールの操作マニュアルをWordやExcelにまとめましょう。 ・質問と回答がわかりやすく構造化されていると、回答の精度が高まります。 ・今回は「トラブルシューティングリスト・連絡先」という形で、質問・回答のリストおよび担当者連絡先をまとめました。