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ラベル間違いの再発防止と改善報告書|ChatGPTの質問に答えて原因を深掘り
301回視聴1年前20.0☆☆☆☆☆所要時間 5分
ラベル間違いの改善報告書を、ChatGPTの質問に順番に答えてたたき案まで作る方法です。 「なぜこんなミスが? 」と原因を追いたくても、うまく言語化できない…そんな品質トラブル対応の現場で役立つレシピです。
材料(必要なもの)
ChatGPT無料版でもOK
その他現象のメモ(いつ、どこで、何が起きたか、発覚の経緯など)
手順
1
トラブル内容を入力する
ChatGPTに「何が起きたのか」を明確に伝え、原因分析に必要な質問をしてもらいます。これにより、整理された視点で深掘りが始められます。
プロンプト例
以下の品質トラブルの対策を考えたい
#トラブル内容
中身と異なる商品のラベルを貼り付けてしまった。
出荷前に異変を感じて確認したところミスが判明した。
対策を考えるために、私に質問をしてください。
💡
テクニック
トラブル対策を考えるために必要なことを質問させて、より良い対策案を考えます。
コツ・ポイント
・トラブル内容は「何が・いつ・どこで・どう発覚したか」を明確に書くと、質問の精度が上がります
・ChatGPTからの質問に「なるべく具体的に答える」ことで、原因分析が深まります
・報告書出力の際に「誰に提出するか(上司向け/社内報告向けなど)」を伝えると、トーンの調整もしてくれます
・PDFやWordに貼りたい場合は「箇条書きで」や「です・ます調で」など希望形式も添えると
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