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手厚いフォローで成約率アップ!商談後のToDo整理

23回視聴11か月前10.0☆☆☆☆☆所要時間 5

「商談後、議事録だけあっても何をすればいいかわからない…」「支援のアイデアまで考える余裕がない…」そんな悩みを持つ営業・CS担当者に役立つレシピです。 Zoomなどの録音データから書き起こしを作れば、あとはChatGPTにアップ&指示するだけ。ToDo・支援内容・期限まで自動で整理されるので、次のアクションが明確になり、フォロー漏れを防げます。

材料(必要なもの)

ChatGPT無料版でOK
その他商談の書き起こしデータ(.txt/.docx など)

手順

1

商談書き起こしデータをアップロードする

ChatGPTに商談の文字起こしファイル(Zoom録音の書き起こしなど)をアップロードします。

2

参加者ごとのToDoと支援提案を依頼する

誰が何をするか、さらに「自分ができる支援」まで含めて整理してもらいます。読み手の立場に寄り添うことで、実務で使えるリストが出てきます。

プロンプト例
添付の商談文字起こしをもとに、参加者ごとのアクションを整理してください。 特に、私冨岡が大迫様のために"言われていないけど役に立つこと"や"先回りして支援できること"を最大限に考えて、支援ToDoとして下記Todoを整理してください。 ・冨岡のToDo ・大迫様のToDo ・冨岡が提供できる支援ToDo(背景・意図も含めて)
💡
テクニック

「先回りしてできること」を考えさせることで、単なる議事録のネクストアクションを超えたフォローができます。

3

ToDoを重要度順に整理し、期限をつけてもらう

どれを優先すべきか、いつまでにやるべきかを明確にすることで、実行に移しやすいリストになります。

プロンプト例
先ほどの冨岡のToDoについて、重要度(高・中・低)を判断し、重要なものを上から順に並べてください。 また、1週間後にフォローを行う想定で、無理のない期限を設定してください。 出力は表形式でお願いします。

コツ・ポイント

【コツ・ポイントまとめ】 ・「誰の視点で」「誰への支援を考えるか」を明確に伝えると、より実務的な提案が出てきます ・プロンプト内で「支援の意図」や「先回り」という言葉を使うと、単なる議事録を超えた気配りタスクが抽出されます ・期限付きの一覧表にすることで、チーム共有やマネジメントにもそのまま活用できます
みねすけ

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