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手厚いフォローで成約率アップ!商談後のToDo整理
23回視聴11か月前10.0☆☆☆☆☆所要時間 5分
「商談後、議事録だけあっても何をすればいいかわからない…」「支援のアイデアまで考える余裕がない…」そんな悩みを持つ営業・CS担当者に役立つレシピです。 Zoomなどの録音データから書き起こしを作れば、あとはChatGPTにアップ&指示するだけ。ToDo・支援内容・期限まで自動で整理されるので、次のアクションが明確になり、フォロー漏れを防げます。
材料(必要なもの)
ChatGPT無料版でOK
その他商談の書き起こしデータ(.txt/.docx など)
手順
1
商談書き起こしデータをアップロードする
ChatGPTに商談の文字起こしファイル(Zoom録音の書き起こしなど)をアップロードします。
2
参加者ごとのToDoと支援提案を依頼する
誰が何をするか、さらに「自分ができる支援」まで含めて整理してもらいます。読み手の立場に寄り添うことで、実務で使えるリストが出てきます。
プロンプト例
添付の商談文字起こしをもとに、参加者ごとのアクションを整理してください。
特に、私冨岡が大迫様のために"言われていないけど役に立つこと"や"先回りして支援できること"を最大限に考えて、支援ToDoとして下記Todoを整理してください。
・冨岡のToDo
・大迫様のToDo
・冨岡が提供できる支援ToDo(背景・意図も含めて)
💡
テクニック
「先回りしてできること」を考えさせることで、単なる議事録のネクストアクションを超えたフォローができます。
3
ToDoを重要度順に整理し、期限をつけてもらう
どれを優先すべきか、いつまでにやるべきかを明確にすることで、実行に移しやすいリストになります。
プロンプト例
先ほどの冨岡のToDoについて、重要度(高・中・低)を判断し、重要なものを上から順に並べてください。
また、1週間後にフォローを行う想定で、無理のない期限を設定してください。
出力は表形式でお願いします。
コツ・ポイント
【コツ・ポイントまとめ】
・「誰の視点で」「誰への支援を考えるか」を明確に伝えると、より実務的な提案が出てきます
・プロンプト内で「支援の意図」や「先回り」という言葉を使うと、単なる議事録を超えた気配りタスクが抽出されます
・期限付きの一覧表にすることで、チーム共有やマネジメントにもそのまま活用できます

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