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AIエージェントでメール対応|ChatGPTとGmailで返信漏れを洗い出す

283回視聴1年前00.0☆☆☆☆☆所要時間 15分

要返信メールの一覧を、ChatGPTのエージェントモードとGmail連携で作る方法です。 このレシピを使えば、ChatGPTのエージェントモードとGmailを連携させることで、返信漏れの可能性があるメールを自動で洗い出せます。

材料(必要なもの)

ChatGPTProプラン
その他Gmailアカウント

手順

1

ChatGPTを「エージェントモード」に切り替える

ChatGPTの画面で「エージェントモード」に切り替えます。これにより、外部の情報源と連携できるようになります。

2

情報源に「Gmail」を追加する

Gmailとの連携を許可し、ChatGPTがメール内容にアクセスできるように設定します。

3

要返信メールを探すプロンプトを入力する

過去7日間の未返信メールの中から、返信が必要そうなものを見つけ、一覧と要約を表示させます。

プロンプト例
Gmailの受信トレイから、返信が必要なのにまだ返信していないメールに返信したいです。 直近7日間のメールで、相手から「ご確認お願いします」「いかがでしょうか」「ご返信お待ちしてます」などの言い回しがあり、こちらからまだ返信していないものを探してきてください。 該当するメールの送信者と件名、本文の要約を教えてください。 可能であれば大事そうな順に並べてください。 また各メールの返信も考えてください。
💡
テクニック

「いつの期間のメールを対象にするか」を具体的に伝えると精度が上がります(例:直近7日間など)

4

返信候補を確認して送信する

ChatGPTが作成した返信文の下書きを確認し、必要に応じて修正したうえで返信します。メール対応がぐっとスムーズになります。

💡
テクニック

業務で使う場合は、会社ルールに合わせて返信文のフォーマルさを微調整しましょう

コツ・ポイント

・「いつの期間のメールを対象にするか」を具体的に伝えると精度が上がります(例:直近7日間など) ・「返信が必要なメールの特徴」を明確に指定すると、不要なメールを除外できます ・返信文も一緒に考えてもらうことで、メール処理が一気に時短できます ・業務で使う場合は、会社ルールに合わせて返信文のフォーマルさを微調整しましょう

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